Réponse sous 48h

Service Après-Vente

Un souci sur un produit posé par Eco Habitat ? Décrivez votre demande en quelques minutes — notre équipe SAV vous recontacte sous 48h.

Comment ça marche ?

Votre demande SAV en 3 étapes.

Un process simple et rapide pour traiter votre demande après-vente.

1
Décrivez votre demande
Remplissez le formulaire ci-dessous, joignez votre facture et, si besoin, des photos.
2
Réponse sous 48h
Notre équipe SAV étudie votre dossier et vous recontacte sous 48h ouvrées.
3
Intervention de nos équipes
Un technicien Eco Habitat intervient pour résoudre votre problème, sous garantie.
1
Décrivez votre demande
Remplissez le formulaire ci-dessous, joignez votre facture et, si besoin, des photos.
3
Intervention de nos équipes
Un technicien Eco Habitat intervient pour résoudre votre problème, sous garantie.
2
Réponse sous 48h
Notre équipe SAV étudie votre dossier et vous recontacte sous 48h ouvrées.
1
Décrivez votre demande
Remplissez le formulaire ci-dessous, joignez votre facture et, si besoin, des photos.
2
Réponse sous 48h
Notre équipe SAV étudie votre dossier et vous recontacte sous 48h ouvrées.
3
Intervention de nos équipes
Un technicien Eco Habitat intervient pour résoudre votre problème, sous garantie.

Décrivez votre demande

Remplissez ce formulaire, notre équipe SAV revient vers vous rapidement.

Pour un traitement plus rapide, indiquez le produit concerné et son année de pose, et joignez votre facture.

À propos de vous

Votre demande

Les informations recueillies via ce formulaire sont utilisées uniquement pour le traitement de votre demande de service après-vente. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant.

Questions fréquentes

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.

Service après-vente
Sous quel délai serai-je recontacté ?
Sous quel délai serai-je recontacté ?
Après l'envoi de votre demande via ce formulaire, notre équipe SAV revient vers vous sous 48h ouvrées.
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une réparation après la pose ?
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une réparation après la pose ?
Notre service après-vente est là pour vous. Décrivez votre problème via ce formulaire (ou par téléphone) : nous nous engageons à traiter votre demande sous 48h pour assurer votre entière satisfaction.
Pourquoi dois-je joindre ma facture ?
Pourquoi dois-je joindre ma facture ?
Elle nous permet de retrouver votre dossier et d'identifier précisément les produits posés et leur garantie.
Mes travaux sont-ils sous garantie ?
Mes travaux sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos travaux bénéficient de la garantie décennale. Indiquez l'année de pose dans le formulaire pour accélérer le traitement.
Puis-je ajouter des photos ?
Puis-je ajouter des photos ?
Oui, joignez une ou plusieurs photos de votre problème : cela aide notre équipe à mieux préparer l'intervention.
Eco Habitat, votre expert en rénovation de l'habitat.
Passez-nous un coup de fil.

Disponible du lundi au vendredi, 9h - 18h.

Envoyez-nous un mail.

Envoyez-nous un message quand vous êtes prêt.

Temps de réponse max : 48 heures
Vosu avez des questions ?

Contactez-nous si vous avez des interrogations.