La crème de la crème
La rubrique FAQ est conçue pour répondre à vos questions les plus fréquentes sur nos services de rénovation et d'amélioration énergétique. Chez Eco Habitat, nous savons que vous pouvez avoir des interrogations légitimes.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
Quels types de services Eco Habitat offre-t-il ?
Eco Habitat propose une large gamme de services de rénovation et d'amélioration de l'habitat, incluant l'installation de fenêtres, portes, volets, pergolas, solutions d'isolation, rénovation de toiture, et plus encore. Nous nous spécialisons également dans les solutions durables pour contribuer à l'éco-habitat.
Comment puis-je obtenir un devis pour mon projet ?
Pour obtenir un devis, vous pouvez nous contacter directement via notre site web, par téléphone, ou nous rendre visite dans l'une de nos agences. Un commercial identifiera vos besoins au cours d’un rendez-vous et vous fournira une étude personnalisée et détaillé.
Quel est le processus de suivi de projet chez Eco Habitat ?
Nos clients bénéficient d'un accès à une application mobile de suivi de chantier qui leur permet de suivre l'avancement de leur projet en temps réel, de la planification à la livraison finale. Cette transparence garantit une communication claire et continue tout au long du projet.
Eco Habitat offre-t-il des garanties sur ses travaux ?
Absolument. Tous nos travaux sont couverts par des garanties, assurant la qualité et la durabilité des services fournis. Les détails des garanties spécifiques peuvent varier selon le type de service et seront clairement communiqués dans votre devis et votre contrat.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de modifications ou de réparations après la fin du projet ?
Notre service après-vente est là pour vous. En cas de besoin, contactez-nous via notre application de gestion du SAV ou par téléphone. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement (engagement sous 48 heures) pour assurer votre entière satisfaction.
Comment puis-je accéder à mes documents de projet, comme les factures et les contrats ?
Tous vos documents de projet sont accessibles dans votre Espace Client sur notre site web. Vous pouvez les consulter et les télécharger à tout moment.
Comment Eco Habitat contribue-t-il à l'éco-habitat ?
Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables et à faible impact environnemental, à maximiser l'efficacité énergétique des habitats que nous rénovons, et à proposer des solutions d'énergies renouvelables. Notre objectif est de réduire l'empreinte écologique tout en améliorant le confort et la qualité de vie de nos clients.
Les matériaux utilisés par Eco Habitat sont-ils écologiques ?
Oui, nous sélectionnons rigoureusement nos matériaux pour leur durabilité et leur impact environnemental minimal. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir que les matériaux que nous posons répondent à des normes strictes.